Eine aktuelle Studie von Compris zeigt, dass 71 Prozent der IT-Dienstleister noch keine konkreten Pläne zur Integration von KI-Lösungen haben. Trotz des großen Interesses und der anerkannten Bedeutung von KI für die Zukunft, befinden sich nur 17 Prozent in konkreter Planung, während 8 Prozent bereits KI-Lösungen integriert haben und 4 Prozent sich in der Entwicklung oder im Testing befinden. Die Hauptanwendungsbereiche für KI umfassen Service- & Support-Automatisierung, IT-Prozessautomatisierung und Vertriebs- und Marketing-Unterstützung.
Quelle: ChannelObserver
